第十七期：居民水电气民生保障监管工作
欢迎市民在访谈直播过程中积极参与提问，如果由于时间关系无法现场回答您的提问，我们将在一周后联系您，对留言进行详细反馈。
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最近有燃气公司上门换表，这是什么情况？换表需要我们花钱吗？
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这是燃气公司对到期气表的正常轮换，新表费用无需用户承担。根据国家规定，民用水电气表实行 “首次强制检定、限期使用和到期轮换”：水表 DN25 及以下使用不超过 6 年，DN25-DN50 不超过 10 年；电子式电能表 0.2S/0.5S 级检定周期 6 年，1级2 级有功表和 2级3 级无功表 检定周期8 年；天然气燃气表使用不超过 10 年，人工燃气、液化石油气燃气表不超过 6 年，到期轮换是保障计量准确的必要举措。
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我是曹溪街道下竂新村住户，想问问自来水费除了水费本身，还包含哪些费用？收费标准是多少？
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中心城区 “一户一表” 居民用户（低保户除外）实行阶梯水价，水费由基础水费、污水处理费、垃圾处理费三部分组成。基础水费第一阶梯≤300 吨 / 年：1.8 元 / 吨，第二阶梯 300-420 吨 / 年：2.7 元 / 吨，第三阶梯 420 吨 / 年以上：5.4 元 / 吨；污水处理费 0.95 元 / 吨；垃圾处理费每户 9 元 / 月，月用水量小于 2 吨自动免收。
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这个月用水正常，但水费比上个月多很多，怀疑水表不准，该怎么处理？
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你可以向自来水公司提出校表申请，公司会提供替换水表配合送检。根据规定，送检水表符合国家标准的，检验费和更换费由你承担；不符合的由供水公司承担并更换，同时按检定结果追收或退还异议前最近一个抄表周期的水费。如果对燃气表、电能表有异议，也可按对应规定申请检定，燃气公司需在 10 日内配合委托检定，供电企业需在 5 个工作日内完成检验。
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居民管道燃气和瓶装液化气价格一样吗？当前中心城区管道燃气价格是多少？
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两者价格机制不同，管道燃气实行政府定价，瓶装液化气是市场调节价。目前中心城区管道天然气居民第一档气价 3.625 元 / 立方米，第二档 4.35 元 / 立方米，第三档 5.44 元 / 立方米；低保户按第一档气价执行。12.5 公斤装瓶装液化气零售价格约 120-135 元 / 瓶，由经营者根据成本和供求定价。
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秋冬季节用气量变大，费用增多，有没有相关优惠政策？
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有的。如果户籍人口多于 4 人，可凭户口本或社区证明向燃气公司申请增加阶梯气量，每增加 1 人每年多 60 立方米，最高增加 180 立方米。此外，低保户、特困户等特殊群体还能享受每月 5 立方米免费气量，具体可咨询燃气公司办理。
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低保户在水电气使用上有哪些优惠减免政策？
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用水方面，低保对象、特困人员等按第一档水价的 80% 执行，每月免费用水 5 吨；用电方面，城乡低保户和农村五保户每月有 15 千瓦时免费电量，先征后返；用气方面，低保对象、特困人员、优抚对象等每月免费供给 5 立方米气量，超出部分按规定气价执行，这些政策可主动申请或通过数据共享实现 “免申即享”。
