“云帮办服务真是太方便了，在园区就享受了审批服务，真的一趟都不用跑了！”近期，苏女士通过龙岩市新罗区推出的“远程视频云帮办”服务，在园区专窗成功办理了企业“名称自主申报”，实现了办事不出园区。　

　　为全面贯彻落实党的二十届三中全会精神，进一步提升审批服务效能，更好满足园区企业群众办事需求，近日，新罗区在厦龙合作区招商服务中心设置了“远程视频云帮办”专窗，搭载“云上政务大厅”数据平台，为园区企业群众提供远程视频咨询办理场景服务。审批工作人员与园区代办人员建立音视频连线、远程屏幕共享、文件传递等方式，有效破解企业群众线上指南看不懂、线下办理跑多次等难题，拉近政务服务大厅与园区企业群众的距离，提供更直接、更高效的审批体验，做到“沟通零障碍、服务零距离、全程零跑动”的政务服务。

　　据悉，市自然资源局、国动办，区住建局、发改局、市场监管局、农业农村局、新罗生态环境局以及市、区工程建设项目审批综合窗口均完成“云上政务大厅”安装测试工作，12名工作人员开通“审批坐席端”账号，完成一对一的系统操作培训。

　　目前，“云上政务大厅”已配置高频事项共计15个，进行视频连线测试20余次，2个项目实现“园区事园区办”，为发展增添新活力，注入新动能。