为深化“放管服”改革，落实“高效办成一件事”工作要求，推进“家门口办照”服务。2月27日，中城街道开展便民服务业务培训会，提升街、居便民服务工作人员的业务水平和综合能力，提高政务质量，打造“15分钟便民服务圈”，切实解决群众办事难、办事慢、办事繁的问题。

    培训会上，街道便民服务中心负责人就市场监管、卫健、医保、劳保、社会服务等便民服务高频事项进行了逐条解读，对“高效办成一件事”“家门口办照”等重点工作进行了详细讲解，并围绕福建省网上办事大厅和闽政通系统展开实操演练，帮助工作人员熟练掌握系统操作技巧，快速解决常见问题。场景化培训中，重点讲解了远程帮代办操作流程和上门服务规范，帮助工作人员掌握与群众沟通的技巧，特别是针对老年人、残疾人等特殊群体需求，提供个性化服务的技巧，强调使用方言沟通和政策解释话术，确保群众听得懂、办得顺。      通过此次培训，社区便民服务站工作人员对便民服务政策和工作要求有了更深入的理解。下一步，中城街道将继续扩大“家门口办照”服务覆盖面，同时加强服务质量监督，确保便民服务落到实处，让群众真正感受到“高效办成一件事”的便利。