为进一步加强政务服务工作,提升行政审批服务水平,7月19日,新罗区行政服务中心管委会召开政务服务工作推进暨业务培训会,培训分为镇(街)便民服务中心和区直窗口业务培训两个场次,为期1天,镇(街)便民服务中心负责人、区直窗口负责人、相关业务经办和中心管委会全体工作人员共90余人参会。
会议传达了市政务服务重点工作推进会精神,详细解读了“高效办成一件事”、“无证明城市”建设、“数据最多采一次”、政务服务效能指标等内容,并对窗口业务和服务规范、镇(街)便民服务中心规范化建设等进行培训。
适中镇、铁山镇便民服务中心分别就农村村民建房审批一件事、提升“家门口办照”业务服务质量做典型经验分享。会议还对2024年上半年行政审批办件内审结果和日常工作中存在的问题进行了通报,并围绕政务服务效能考评和营商环境政务服务监测指标任务,部署下半年的重点工作。
会议强调,要加强理论学习,提升业务技能。真正把培训内容落到实处,不断强化业务本领,提升业务水平,及时对工作中发现的问题进行交流讨论,有效破解难题,真正做到懂业务、熟行情、会服务。要严肃工作纪律,强化作风建设。不断强化纪律意识,加强日常管理,严格执行形象规范、行为规范和纪律规范,以真抓实干的工作作风,助力各项工作落到实处。要谋划创新举措,形成典型做法。深化模式创新,敢于打破思维定势,借鉴先进地区的好经验好做法,创新服务机制和服务举措,不断打造政务服务工作亮点,并加大宣传推广。