9月以来,为落实退役军人返乡“五关爱”工作要求,区退役军人事务局举办了简短而暖心的迎接仪式,并依托福建省办事大厅的退役军人服务“一件事”系统,推出“一站式”高效服务。通过联动公安、人社、医保等部门,集中为退役军人办理户籍落户、社保接续、医保转移等业务,实现了“一窗受理、内部流转、只跑一次”,显著缩短了办理时间,提高了办事效率。
现场窗口工作人员耐心沟通、答疑解惑,还结合线下“帮代办”服务,协助视力伤残军人完成“一件事”系统的信息录入与材料上传,获得了服务对象的肯定。
今年以来,已累计办理退役军人服务“一件事”99件,为退役军人提供了便捷高效的服务。下一步,区退役军人事务局将继续用好“一件事”服务系统,推出更多拥军举措,努力为退役军人提供更优质、更高效、更温暖的服务,在全社会营造关心国防、尊崇军人的浓厚氛围。