为促进工作的有序开展,社区通过宣传栏、微信工作群、电话通知等有效形式进行广泛宣传,真正做到家喻户晓。
认证过程中,社区工作人员一对一地为老人耐心讲解退休认证方法,并进行现场手机演示认证操作流程和步骤,帮助企业退休老人顺利完成退休资格认证;对辖区部分年龄稍大、行动不便的老人,社区工作人员主动预约上门采集信息,提供面对面的贴心服务。
此外,社区工作人员对前来认证的企业退休人员及时更新登记档案信息,完善认证人员家庭地址、现居住地址、联系电话等基础信息档案,为进一步全面提高退休人员社会化管理服务质量打下了良好基础。