本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《福建省政府信息公开办法》（以下简称《办法》）的规定，结合我局2018年度政府信息公开情况编制而成。若对本报告有疑问，请与新罗区人力资源和社会保障局综合股联系（地址：龙岩市龙川西路32号，邮编：364000，电话：2318915，电子信箱：xlqldj2266@126.com）。

　　一、概述

　　（一）2018年政府信息公开工作基本情况

　　2018年，在区委、区政府的正确领导下，我局深入贯彻落实《条例》和省、市、县政府信息公开规定要求，紧紧围绕全区人社工作，以深入推进重点领域公开为重点，进一步加强信息发布、解读，回应社会关切，规范政府信息公开程序，全面推进全区政府信息公开工作有序开展。

　　（二）2018年政务公开工作部署和落实情况

　　1、加强领导，健全工作制度。人力资源社会保障工作政策性强、涉及面广，事关职工群众的切身利益。社会各界对人力资源社会保障工作的关注度越来越高，要求及时公开相关政策法规、行政审批、办事指南等政务信息的呼声显得尤为迫切。为确保政务公开工作扎实推进，我局强化联络员制度，由局机关各股室室、局属各单位指派专人兼职政府信息公开工作，及时上报信息公开项目和内容，建立常态化工作机制。强化信息发布制度，所有信息发布由局综合股管理，建立信息发布协调制度,确保安全性与准确性。

　　2、整合资源，不断提高平台建设。一是加强网站建设，对区政府门户网站中人社局部分的政府信息公开的内容进行梳理，尽量加大公开力度，分门别类设置栏目，充实相关内容，便于公众查阅办理。二是加强政务公开公示，在窗口单位做到办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开。三是加强干部培训。组织局属各单位、机关各股室学习政府信息公开有关文件法规，并进行相关培训，促进依法管理和服务。

　　3、突出重点，推进重点领域信息公开。认真做好了重点领域信息公开，重点围绕就业创业、养老、工伤、生育、失业等各项保险政策的贯彻实施出台的规范性文件，各项保险办理程序、所需材料等所有涉及广大人民群众切身利益的事项作为政务公开的重点，在新罗区人民政府网上予以公开。对事业单位工作人员的考录，从发布信息、报名、审核、笔试、面试、体检、考察等每一个环节都在新罗区人才网上公开公示，提供举报电话，接受广大群众监督。通过人力资源网络平台及时发布就业创业信息，为全区广大劳动者免费提供招聘、求职、培训、创业扶持、政策咨询等公共就业服务。同时加大公开力度，及时公示各类服务清单、“三公经费”、为民办实事等内容，提升政府公信力。

　　（三）信息公开制度建设情况

　　一是继续把政务工作纳入我局二级绩效管理和区对镇（街）目标考核内容，进一步健全和完善政府信息公开内容审查和更新维护等工作制度，促进政府信息公开工作制度化、规范化。二是加强保密审查工作。进一步加强拟公开政府信息的保密审查，规范公开流程，禁止未经审查和批准的政府信息对外公开，从制度上消除泄密隐患。

　　（四）信息公开渠道建设和利用情况

　　为进一步构建多样化的公开渠道，一是继续抓好本局在区政府门户网站以及微信公众号建设，对网站、公众号进行完善，在链接、内容、格式上体现了方便管理、方便查阅、统一规范的原则。

　　二、主动公开政府信息的情况

　　（一）主动公开政府信息的数量

　　2018年，根据局政府信息公开《指南》和《目录》认真做好主动公开信息工作，已公开37条信息，全文电子化达100％。

　　（二）主动公开政府信息的主要类别：劳动保障类相关信息。

　　（三）主动公开政府信息的形式：政府网站、微信公众号、信息公开宣传栏等。

　　（四）开展政策解决工作情况，政策解读数量

　　我局积极做好政策公开及解读工作，以目前我局深受广大群众关注的人力资源社会保障业务方面的政策法规为切入点，充分发挥我局网站的宣传阵地作用，将局里从各股室、中心收集到的各项人力资源政策社会保障政策规定录入到本局网站，将最常用的部分整理成政策问答，供广大人民群众了解。我局还通过新罗就业公众号、电话网络咨询、市人社APP、局公告公示栏、外发宣传材料等各种形式及时有效多面公开人社系统涉及人民群众的政策及解读。截至目前，我局共发布转载政策及解读文章50余篇，发放各类政策及解读材料12000余份，接受网络、电话咨询2500余次。

　　（五）回应社会关切情况

　　一是明确回应责任，我局按照属地管理、分级负责、谁主管谁负责的原则，做好政务舆情的回应工作，将涉事责任部门作为回应工作的第一责任主体。二是严格回应机制，我局注重政务舆情的收集、研判、处置，各股室中心负责及时把一线政务舆情收集，报综合股负责研判，再报局班子进行讨论、决定处置结果及对外回应。三是提高回应效率，我局要求各股室中心在舆情发生的第一时间要向局领导汇报，局班子要及时研究处置结果，并向公众回应。截至目前，我局通过“e龙岩”“12345”市长信箱等渠道回应社会关切300余次。

　　三、政府信息依申请公开办理情况：全年没有依申请公开政府信息。

　　四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况：全年无因政府信息公开被申请行政复议或被提起行政诉讼。

　　五、政府信息公开工作存在的问题及改进措施

　　（一）存在问题

　　2018年以来，我局在政务公开方面虽然取得了一定的成绩，但仍存在一些不足和问题。主要有：一是信息公开内容广度和深度还不够；二是部分信息更新还不够及时；三是部分工作人员政府信息公开意识强弱不一，认识有待进一步提高。

　　（二）改进措施

　　一是加强信息联络人员与业务股室、有关单位的衔接与沟通，努力将信息收集与公开同步进行，确保信息的及时、准确、全面。二是加强对信息联络人员的培训，着力提高机关工作人员信息公开意识，开展多种形式的交流，加强信息内容提炼和升华。三是增加信息公开渠道。利用互联网、微博、微信等新媒体丰富信息公开形式，努力扩大信息公开覆盖面。

　　六、需要说明的事项与附表

　　（一）需要说明的其他事项：没有需要说明的其他事项。

　　（二）附表

龙岩市新罗区人力资源和社会保障局

2019年1月3日     

　附表

　　新罗区人力资源和社会保障局2018年政府信息公开情况表