本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）《福建省政府信息公开办法》《龙岩市政府网站和政务新媒体信息审核发布规范》有关规定，结合街道政府信息公开工作有关统计数据撰写。报告中使用数据统计期限为2025年1月1日至12月31日，主要包括:总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项。报告的电子版可在新罗区人民政府网站查看（http://www.fjxinluo.gov.cn/）。若对本报告有任何疑问，请与北城街道办事处办公室联系（地址：龙岩市新罗区工业西路115号，邮编：364000；电子邮箱:bcjd2000@126.com；电话：0597-3292881，传真：2538218）。

　　一、总体情况

　　2025年，北城街道紧紧围绕区委、区政府关于全面推进政务公开工作的部署要求，结合本街道职能实际，持续完善公开机制，深化公开内容，优化公开渠道，不断提升政务公开工作的规范化、标准化水平。

　　（一）持续深化主动公开内容

　　严格依照《政府信息公开条例》及相关规定，全面落实主动公开要求。本年度通过区政府门户网站主动发布政府信息共计25条，向区档案馆、区图书馆公共查阅场所移交纸质目录2份、电子文本25份，已公开信息全文电子化率达100%。

　　（二）规范依申请公开办理流程

　　修订并发布《政府信息公开指南》，明确依申请公开的受理程序、申请方式、答复时限等要素。在服务大厅设置信息公开申请专区，提供线上线下双渠道申请服务，进一步优化受理、审查、答复流程，提升答复质量和效率。

　　（三）加强政府信息全过程管理

　　健全信息公开审查机制，严格执行“先审查、后公开”和保密审核制度。加强对拟公开信息的内容筛查，重点排查涉及个人隐私等信息，确保公开信息准确、合规、安全。完善发布记录与追溯机制，强化信息发布后日常监测与动态管理。

　　（四）优化公开平台功能建设

　　坚持以区政府网站作为信息公开第一平台，及时更新各栏目内容。积极运用政务新媒体平台（如微信公众号、政务服务平台等）发布信息、解读政策。结合实体公示栏、宣传册等线下方式，推动形成线上线下协同联动的公开格局。

　　（五）健全监督保障机制

　　明确政务公开工作主管科室及职责分工，严格执行信息发布“三审”制度。定期开展自查自纠，主动接受社会监督，不断推动政务公开工作提质增效。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2025年街道持续加强政务公开工作，工作取得了一定成效，但仍存在一些问题：一是公众参与和反馈机制不够健全，对群众关切问题的收集与回应效率有待提升；二是政务公开常态化培训与考核机制尚未完全建立，个别岗位人员业务能力与公开要求存在差距。

　　针对上述问题，下一步，将从两方面加以改进：一是健全互动回应机制。依托12345热线、领导信箱、在线调查等平台，主动收集公众意见与需求，完善投诉建议转办、答复、反馈闭环流程，提升政务公开的互动性与回应效能；二是加强队伍建设与制度保障。开展常态化政务公开业务培训，推动各岗位人员准确把握公开要求，提升整体工作水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　信息处理费收取情况

　　2025年北城街道办事处未收取信息处理费，无其他需要报告的事项。

　　北城街道办事处

　　2026年1月9日