根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）等有关规定，特向社会公布新罗区人民政府曹溪街道2025年政府信息公开工作年度报告。报告的主要内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本报告的数据统计时间为2025年1月1日至2025年12月31日，本报告公布在新罗区人民政府网站（http://www.fjxinluo.gov.cn/）；如对本报告有任何疑问，请与曹溪街道党政办联系（联系电话：0597-3213090、传真：0597-2751090）。现将有关情况报告如下：

　　一、总体情况

　　2025年，曹溪街道紧扣新时代政务公开工作的新要求、新部署，以《条例》为根本遵循，立足街道发展实际与群众需求，秉持“规范透明、便民高效、精准务实”的工作理念，将政府信息公开与中心工作深度融合，统筹推进信息公开、安全保密与服务提升，推动街道政府信息公开工作提质增效、走深走实。

　　（一）健全工作体系，压实主体责任

　　本年度我街进一步优化政府信息公开工作机制，构建“主要领导统筹抓、分管领导具体抓、各部门协同抓、专人负责落实”的四级工作体系。明确各职能部门信息公开联络员职责，建立“部门初审、分管领导复审、党政办终审”的三级审核机制，形成“责任到岗、任务到人、层层落实”的工作格局，确保信息公开工作有序推进、落地见效。2025年我街共通过新罗区人民政府网站主动公开各类政府信息25条，向区档案馆公共查阅场所移交纸质文件25份、电子文件25份，向龙岩图书馆公共查阅场所移交纸质文件25份、电子文件25份。

　　（二）创新公开载体，提升服务效能

　　以“群众便捷获取信息”为核心，持续拓宽公开渠道、优化平台功能。在巩固政府门户网站主阵地的基础上，升级“新罗曹溪”政务微信公众号信息发布模块，推送政策解读、反诈要点、办事指南等内容，采用图文、短视频等群众喜闻乐见的形式，增强信息可读性与传播力。依托街道便民服务中心、社区党群服务站设立信息查阅点，配备电子查询终端，为群众提供“面对面”信息咨询服务，现场回应群众关切。同时，优化服务咨询热线接听机制，建立部门联动机制，实现“接诉即办、办后反馈”，切实提升群众获取信息的便捷度与满意度。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、信息处理收取情况

　　六、存在的主要问题及改进情况

　　（一）工作中存在的主要问题和困难

　　1.部分信息存在口语化表述等问题，规范性有待提升。

　　2.人员力量不足，多由其他岗位人员兼任，工作精力难以满足高效推进需求。

　　（二）具体解决办法和改进措施

　　1.加强人员培训，重点提升工作人员的政策理解、公文写作与规范化表述能力，严格落实“起草-校对-审核”流程，确保公开信息的准确性、规范性与权威性。

　　2.优化人员配置，建立以专职人员为核心、兼职人员为补充的工作梯队，有计划地安排年轻骨干参与轮岗实践，激发工作主动性，确保关键岗位不断档、工作水准有保障。

　　七、其他需要报告的事项

　　无其他需要报告的事项。

　　曹溪街道办事处

　　2026年1月4日