2023年我办认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）《福建省政府信息公开办法》（以下简称《办法》）有关规定，特向社会公开南城街道2023年度政府信息公开工作情况。本报告根据《条例》《办法》规定要求编制，全文由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项组成。本报告中使用数据统计期限自2023年1月1日至12月31日。本报告在“新罗区人民政府”网站（www.fjxinluo.gov.cn）上公布。如对本报告有任何疑问，请与新罗区人民政府南城街道党政办联系（地址：龙岩市新罗区南城街道莲东北路3号，邮编：364000，电话：0597-2321754，传真：3292990）。现将有关情况报告如下：

　　一、总体情况

　　（一）2023年度政府信息公开工作基本情况  

　　1.加强政务舆情监测和风险研判，前瞻性做好引导工作，持续发布相关信息，主动回应人民群众和市场主体关切。

　　积极推进政策解读工作，督促街道各部门对属于主动公开的，涉及面广、社会关注度高、专业性强的政策文件，及时进行解读。  

　　2.落实政务公开与村（居）务公开有效衔接，通过政府网站政府信息公开栏目、村（居）务公开栏、小微权力监督群等多种渠道公开独生子女奖扶补贴政策、2024年年度城乡居民医保征缴等工作。按照基层各领域公开标准指引，全面公开本单位涉及领域政府信息，做好公开目录完整、公开信息及时性。

　　2023年，南城街道按照政府信息公开工作的要求，结合政务服务中心工作实际，通过新罗区人民政府网站主动公开各类政府信息9条，向区档案馆公共查阅场所移交纸质文件9份、电子文件9份，向龙岩图书馆公共查阅场所移交纸质文件9份、电子文件9份。同时通过“新罗南城”微信公众号等媒体，公开发布政务服务各类信息255期1422 篇。

　　（二）公开渠道建设和利用情况

　　“线上+线下”双管齐下，显著提升基层政务公开标准化规范化水平。线上以新罗区人民政府门户网站、“新罗南城”微信公众号为载体，及时发布本街道重大决策部署、政策解读和重要会议活动，宣传街各部门、各社区重点工作动态、措施、主要经验和成效等政府信息。线下有效发挥公示栏、广播和LED电子屏等传统宣传方法的作用，在为民服务大厅接入“e龙岩”现有的自助服务平台、自助服务一体机后台管理系统和省内通办、跨省通办平台并完成上线使用，配置台式电脑，整合工作人员，将自助服务与人工服务相结合，极大的提高了便民服务效率。完善了《政府信息公开指南》，对主动公开信息的范围、形式、获取信息的方法，依申请公开的申请方式、流程等做了更为详尽的说明，并定期将公开信息报送区档案馆、龙岩图书馆供社会公众查阅。加强政府信息查阅场所工作，设立综合文化服务中心和新时代文明实践服务中心，落实《福建省政府信息查阅场所管理办法》，开展信息查阅服务。

　　（三）公开制度建设情况

　　严格执行政府信息先审核后发布机制，明确公开依据、公开内容和公开范围等，对拟公开的政府信息进行严格审查，尤其合法性、保密性审查，保障信息发布的严肃性、准确性和权威性。安排专人对政府信息平台进行管理和信息的采集、编辑、发布等工作，结合本年度政务公开工作重点，做好各部门政府信息主动公开监督工作，保证各栏目信息动态更新，保障人民群众的知情权、监督权。明确工作职责，认真接受社会监督。建立健全岗位责任制，进一步规范管理，同时，健全“五公开”工作机制和解读回应机制，严格执行“政府主动公开制度、依申请公开制度、发布保密审查制度、政务公开澄清制度、监督检查制度等相关制度。

　　（四）监督保障。

　　进一步完善相关工作制度，落实分管领导、落实专门机构、落实专职人员、落实工作措施和制度，使政务公开工作长期有人管、有人抓，形成有效的工作机制。加强学习和培训，落实政务公开整改工作，对照省、市、区政务公开监测通报，及时开展全面深入自查和整改。

　　出台《南城街道办事处关于公布新罗区南城街道试点领域基层政务公开标准目录汇编的通知》（南城办〔2020〕83号），《南城街道关于调整公布权责清单的通知》（南城办〔2022〕93号），细化公开内容、公开依据、公开渠道和载体、公开对象、公开方式、公开层级、具体任务和措施要求，将政务公开工作任务目标分解到各社区，进行监督考评，实现压力传导，确保事情有人管、工作有人做、责任有落实。将政务公开工作纳入绩效考核，与日常工作同部署、同推进、同考核。按照“严格依法、全面真实、及时便民”的要求，及时梳理政务公开内容并不断补充完善，展示基层工作动态。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在问题。

　　一是对社区级的信息公开工作业务指导不足，信息公开还不够全面、不够及时，在公开的形式上还不够规范；

　　二是政府信息公开载体和渠道有待进一步完善；

　　三是信息公开方式方法有待创新。

　　（二）改进措施。

　　一是将不断完善平台载体建设，丰富信息公开方式方法，拓宽政府信息公开渠道。

　　二是将继续加强学习，深化业务培训，落实党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的部署，对照年度政务公开工作要点及政务公开评估指标等有关要求，不断加强和改进政府信息公开工作。

　　三是重点抓好以下工作：一是持续加强人员培训，提高工作人员政府信息公开意识和业务水平；二是健全和完善政府信息公开制度，对标工作要求、测评指标、工作规范，确保公开的时效和质量。三是加强新媒体的运用，推动政务信息资源向政务新媒体延伸拓展。

　　六、其他需要报告的事项

　　2023年南城街道办事处信息处理费收取情况，通知收取件数0件，通知收取金额0元，实际收取金额0元。

　　新罗区人民政府南城街道办事处

　　2024年1月5日