根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《福建省政府信息公开办法》（以下简称《办法》）和《龙岩市新罗区人民政府办公室关于做好2018年政府信息公开工作年度报告编制发布有关事项的通知》有关要求规定和国务院办公厅、省政府办公厅、及市、区政府信息公开年度报告要求编制。本年报内容包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息办理情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、需要说明的事项与附表。本年报中所列数据的统计期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。本年度报告电子版可在“新罗区人民政府”网站下载，如对本年报有任何疑问，请与新罗区西陂街道办事处党政办联系（联系电话：3100818，地址：新罗区西湖科技大厦6楼党政办）。现将有关情况报告如下：

　　一、概述

　　（一）政府信息公开工作基本情况

　　2018年，街道全面贯彻落实《条例》和《办法》要求，不断完善制度建设，成立政府信息公开工作小组，一年内主动公开政府文件数71条，行政诉讼1条，同时，通过政府公示栏公开各项文件，真正做到主动公开、按时公开，确实保障群众的知情权。

　　（二）政务公开工作部署和落实情况

　　2018年初，街道调整了政府信息公开领导小组，并制定了相应的工作制度，明确分工、要求和责任，按规定要求办公室负责全局性、跨部门的文件处理工作，落实具体任务，负责相关政策意见的答复工作。同时建立单位内部的信息报送机制，量化考核，推进政务公开和政府信息化工作，促进科学、民主、依法行政，增强政务信息工作的透明度。

　　（三）公开制度建设情况

　　建立和完善各项制度，并进行公示，保障工作全面具体。根据上级相关文件精神，建立和完善各项政府公开工作制度。一是健全政府信息公开工作制度。结合工作实际，制定了西陂街道办事处信息公开实施办法、依申请公开办法等制度，对实施政府信息公开的各部门职责、各个环节工作做出了明确规定，提出了具体要求。二是建立政府信息公开工作督查考核机制。始终坚持将政府信息公开工作纳入街道目标管理考核。

　　（四）公开渠道建设和利用情况

　　街道大力宣传e龙岩，充分利用“互联网+政务服务”的工作模式，扩宽公开渠道，提升主动公开信息质量，努力保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，促进法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府建设提供了坚强有力保障。加强网上办事大厅建设。街道关注民生需求，寓公开于服务，加强网上办事大厅建设，依托e龙岩、12345平台，搭建“一站式”网络政务服务平台。

　　二、主动公开信息的情况

　　（一）主动公开政府信息的数量

　　2018年，街道在《新罗区人民政府》主动公开政府信息71条，累计公开455条。

　　（二）主动公开政府信息的主要类别

　　街道主动公开政府信息的主要类别有：机构职能、工作动态、民生重点、科教文卫，救灾、优抚、救济、社会捐助的发放情况及其他应主动公开的信息。

　　（三）主动公开政府信息的形式

　　主要通过纸质文件和电子文件，通过《新罗区人民政府》政府信息频道、档案馆、图书馆、、“e龙岩”APP，各级新闻媒体方式主动公开政务信息。

　　（四）开展政策解读工作情况

　　充分运用“出彩西陂”微信公众平台，利用图文并茂方式，对政策进行生动活泼的解读，进一步推动重大政策措施解读。

　　（五）回应社会关切情况

　　响应民声民心，街道高度重视上情下达、下情上达，对辖区内重大突出问题事件始终做到第一时间向区委、区政府总值班室报告制度，对e龙岩、12345上的各项诉求高度关注，及时对接解决，回应诉求。今年以来回复12345诉求件826件，解决群众不解以及困扰的难点重点问题，提高政府公信力。

　　三、依申请公开政府信息办理情况

　　街道2018年未收到依申请公开件。

　　四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

　　2018年，街道因政府信息公开申请行政复议1件，申请人陈良生因对龙岩市新罗区西陂街道办事处作出的《信息公开告知书》不服，于 2018年1月6日向龙岩市新罗区人民政府提出行政复议(龙新政复决【2018】3号)。经审理，龙岩市新罗区人民政府在2018年2月27日作出决定（龙新政复决【2018】3号），确认被申请人未在法定期限内向申请人公开政府信息的行为违法，并于15日内向申请人作出书面答复。

　　五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

　　（一）工作中存在的主要问题和困难

　　一是政府信息公开制度建设有待健全；二是信息公开内容的完善度有待提升；三是缺少专业信息技术人员，仅有1名党政办干部兼职负责信息公开工作。

　　（二）具体解决办法和改进措施。

　　一是进一步加强政府信息公开制度建设。进一步规范完信息公开的工作机制，明确责任，做好牵头和协调，保障信息通畅，保证公开工作的规范化、制度化。强化责任意识，加强对政府信息公开工作人员的业务指导、培训，提升政府信息公开工作人员能力，提高群众满意度。二是进一步扩大公开范围，充实公开内容。坚持以公开为常态、不公开为例外,在确保不泄密的情况下，最大限度公开政府信息，及时公开人民群众关心的重大问题，重大决策，以群众需求为导向，提高公开针对性。

　　六、需要说明的其他事项与附表

　　（一）需要说明的其他事项：

　　（二）附表。

西陂街道办事处

　　2019年1月3日

　　附表