根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称新条例）《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式（试行）》等有关规定，经过对街道今年以来政府公开信息工作的认真梳理，特向社会公布新罗区西陂街道2023年政府信息公开工作年度报告。全文包括总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本报告的统计数据时间自2023年1月1日起至2023年12月31日，本报告公布在新罗区人民政府网站（http://www.fjxinluo.gov.cn/）；如对本报告有任何疑问，请与西陂街道党政办联系（联系电话：0597—3100881、传真：0597—3100805，邮箱：xlxpdzb@126.com，地址：新罗区西陂街道西陂路303号）。现将有关情况报告如下：
一、总体情况
2023年，我街按照区委、区政府的统一安排，将政府信息公开工作紧紧围绕全街中心工作开展，认真贯彻落实修订后的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称新条例），进一步将法定主动公开内容更加优化，依申请公开程序更加完备，行政机关责任约束更加刚性。结合街道实际，坚持“以人为本、服务群众”的工作思路，不断完善政府信息公开工作机制，全面整合网络资源，深化公开内容，创新公开形式，突出公开重点，扎实推进政府信息公开各项工作的开展。
（一）加强组织领导，夯实信息公开多样化
西陂街道主要领导高度重视，切实把信息公开工作列入重要议事日程，指定由分管党政办领导牵头，办公室人员负责此项工作。突出做好为民办实事、科教文体卫生、安全生产、应急管理等重点领域信息主动公开，全年共编制发布19条，主动公开信息并及时送交区档案馆、区图书馆供群众查阅，并积极利用“e龙岩”和“12345”政务服务平台、“新罗西陂”微信公众号、LED等媒体进行政务信息公开，2023年度截至12月31日，“新罗西陂”公众号关注数 6406人，约发布信息 720条、期数180期；在龙岩市12345便民服务平台共接受公众建言献策和情况反映4488件，回复率达100%。
（二）拓宽公开渠道，强化平台建设
西陂街道完善《政府信息公开指南》，对主动公开信息的范围、形式、获取信息的方法，依申请公开的申请方式、流程等做了更为详尽的说明，并定期将公开信息报送区档案馆供社会公众查阅。2023年，西陂街道便民服务中心实现“一窗受理、综合服务”并设置帮办代办窗口，为老年人、残疾人等特殊群体提供帮办代办服务，营业场所设置了e龙岩自助服务一体机，在等候区域还特别配备了饮水机、雨伞、药箱等便民设施，进一步提高服务。
（三）优化公开内容，完善监督保障
西陂街道以保障群众切身利益为出发点，密切关注民生社情，及时依法主动公开卫生健康、安全生产、应急救灾、公共服务等重点领域信息，切实加强公众应对突发事件的风险防范意识和能力。按照“应公开、尽公开”要求，结合权责清单、公共服务事项清单，全面梳理业务流程，切实推动政府信息公开工作标准化、规范化。政务公开工作纳入全年工作计划和年终目标考核，工作经费纳入街道财政预算。政务公开严格落实信息“三审三校”制度，切实做好信息编制、审批、发布等各环节流程并组织专人对已发布政府网站信息内容进行自查，每月向上级部门反馈自查情况，确保政府网站公开信息标准规范。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
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行政规范性文件 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
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行政强制 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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3.危及“三安全一稳定” |
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4.保护第三方合法权益 |
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5.属于三类内部事务信息 |
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6.属于四类过程性信息 |
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7.属于行政执法案卷 |
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8.属于行政查询事项 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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3.其他 |
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（七）总计 |
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四、结转下年度继续办理 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
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五、存在的主要问题及改进情况
（一）工作中存在的主要问题和困难
1.公开平台有待扩展。信息公开渠道、途径、方式和范围还需进一步拓宽，信息公开的广度和深度还需进一步拓展。着力构建开放、动态、透明、便民的公开平台，需要进一步创新公开方式，深化公开内容，拓展公开领域，以充分满足公众获知信息的强烈需求。
2.队伍建设有待加强。街道信息公开工作主要由党政办负责，党政办工作人员忙于日常中心工作，信息公开意识还需加强，对认真贯彻《新条例》的认识有待进一步提高。同时，由于工作人员流动性大，整体专业化、理论化水平不高，一定程度上制约了政府信息公开工作的深入推进。
3、对政务公开的重要性认识不够。街道各部门对政务公开缺乏重视和了解，对应该主动提供的内容缺乏主动性和及时性。
（二）具体解决办法和改进措施
1、规范建设，提高信息公开质量。进一步强化信息公开的规范运作，突出“三个更加”，全面提升信息公开的档次和水平。一是公开时间更加及时，严格遵守公开时限。二是公开重点更加突出，坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政府信息公开的重点。三是公开途径更加多样，将政府信息公开工作围绕中心工作开展，多渠道、多形式，把政府信息公开工作推向深入。
2、强化学习，提升干部综合能力。加强对《新条例》的学习宣传，对工作人员开展定期培训指导，促使学习制度化、规范化，以充分提高干部思想认识，提高主动公开工作的积极性和执行力。深掘政府工作亮点，加强经济社会发展重点领域和与人民群众利益密切相关领域的政府信息公开。
3、加强对政务公开重要性的认识。充分认识做好政务公开工作的重要意义，对群众密切关注的信息做到应公开尽公开，保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。
六、其他需要报告的事项
2023年西陂街道办事处信息处理费收取情况，通知收取件数0件，通知收取金额0元，实际收取金额0元。
西陂街道办事处
2024年1月3日
