根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)、《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》(国办公开办函〔2021〕30号)等有关规定,特向社会公布新罗区人民政府西陂街道2025年政府信息公开工作年度报告。报告的主要内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告等事项。本报告的统计数据时间自2025年1月1日起至2025年12月31日,本报告公布在新罗区人民政府网站(http://www.fjxinluo.gov.cn/);如对本报告有任何疑问,请与西陂街道党政办联系(电话:0597-3100881、传真:0597-3100805,邮箱:xlxpdzb@126.com,地址:新罗区西陂街道西陂路303号)。现将有关情况报告如下:
一、总体情况
2025年,西陂街道深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)精神,严格按照区委、区政府关于政务公开工作的部署要求,立足街道工作实际,锚定新时代政府信息公开职责定位,坚持以人民为中心,坚持依法公开、底线思维、守正创新,统筹推进信息公开与安全保密工作,扎实有序开展各项公开任务,全力提升政府信息公开工作质效。
(一)健全工作体系,压实公开责任
街道高度重视政府信息公开工作,构建起“分管领导牵头、党政办统筹、专人负责”的工作体系,明确各职能部门信息公开联络员职责,建立“部门初审、分管领导复审、党政办终审”的三级审核机制,形成“责任到岗、任务到人、层层落实”的工作格局,确保信息公开工作有序推进、落地见效。2025年,我街共通过新罗区人民政府网站主动公开各类政府信息15条,向区档案馆公共查阅场所移交纸质文件15份、电子文件15份,向龙岩图书馆公共查阅场所移交纸质文件15份、电子文件15份。
(二)拓展公开渠道,优化政务服务
2025年,西陂街道秉持以民为本理念,按照遵循及时、准确原则,积极拓宽信息公开渠道,持续强化平台建设。我街充分发挥“新罗西陂”政务微信公众号等新媒体平台优势,以图文并茂、视频演示等形式,发布政策解读、工作动态等内容984条,让公众第一时间掌握官方资讯。同时,通过政府宣传栏、海报、宣传单、横幅等传统宣传方式,及时公开机构职能、办事指南、政策法规等与群众息息相关的信息,并设立街道服务咨询电话,安排专人提供为群众提供“一对一”的信息服务,努力提升政府信息公开的覆盖面和便捷性。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第(一)项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第(五)项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
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第二十条第(六)项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第(八)项 |
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信息内容 |
本年收费金额(单位:万元) |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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(本列数据的勾稽关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和) |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
(一)予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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(二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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(三)不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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(四)无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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(五)不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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(六)其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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(七)总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、结转下年度继续办理 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
(一)工作中存在的主要问题和困难
1.专业力量相对薄弱,业务能力待加强。街道各职能部门多为一岗多责,专职负责信息公开工作的人员极少,多为兼职,且缺乏系统的业务培训,对信息公开的范围界定、内容审核、格式规范等专业知识掌握不扎实,导致部分公开信息存在格式不统一、内容不规范等问题,影响信息公开质量。
2.公开内容衔接不畅,服务实效待提升。当前公开信息多以政策文件、工作通知等常规内容为主,与群众切身利益密切相关的事项,如民生项目进展、惠民政策落地情况等,公开的深度、广度和呈现方式与群众期待仍有差距,信息供给的针对性和实用性需要增强。
3.渠道覆盖存在盲区,普惠服务待深化。街道信息公开主要集中在线上平台(政务网站、微信公众号),但社区内老年人、残障人士等特殊群体对线上渠道的使用能力有限,难以便捷获取信息。线下公开渠道(如社区公告栏、便民服务中心)存在更新不及时、内容不全面等问题,未能充分保障特殊群体的信息获取权益。
(二)具体解决办法和改进措施
1.强化队伍建设,提升专业能力。建立街道信息公开兼职人员备案制度,明确各部门信息公开联络员,确保责任到人。制定年度培训计划,围绕政策法规、平台操作、内容审核、保密要求等开展专题培训与实操指导,提升工作人员业务能力与责任意识,保障信息公开工作规范运行。
2.聚焦民生需求,优化公开内容。开展“基层群众信息需求大走访”活动,通过社区座谈、入户调研、线上问卷等方式,精准掌握群众对民生服务、惠民政策等领域的信息需求。建立“群众需求清单—公开内容清单”双向对应机制,重点公开老旧小区改造、医保社保办理、困境帮扶等群众关切的政务信息。同步建立公开信息反馈跟踪机制,通过社区网格员回访、线上留言回复等方式,及时收集群众意见并优化。
3.创新服务模式,推动普惠共享。构建“线上精准推送+线下贴心服务”相结合的模式,线上优化政务新媒体服务功能,线下加强社区公告栏、便民服务中心等阵地建设与管理,明确公告栏信息更新时限,安排专人负责解读。针对老年人、残障人士等特殊群体,推出“一对一”信息告知服务,通过网格员上门讲解、发放纸质宣传册等方式,确保信息公开无死角。
六、其他需要报告的事项
2025年,西陂街道办事处信息处理费收取情况,通知收取件数0件,通知收取金额0元,实际收取金额0元。
西陂街道办事处
2025年1月6日
