为进一步规范和保障我街道依法履行行政执法权限，建立健全权责清晰、运行顺畅、监督有力的行政执法工作机制，现将制定的《中城街道依法行政与文明执法规范制度》印发给你们，请各相关部门高度重视，认真组织学习贯彻落实。

中城街道办事处

2025年11月3日

中城街道依法行政与文明执法规范制度

　　为规范街道执法人员的行为，树立依法行政、文明执法的良好形象，保障行政相对人的合法权益，制定本制度。

　　一、资格规范。执法人员必须持有有效的行政执法证件，亮证执法。严禁无证执法或辅助人员独立执法。

　　二、严格按照法律规定和客观事实执法。严禁乱收费、乱罚款、乱检查、乱查封。严禁违规异地执法和趋利性执法。严禁截留、坐收坐支、私分或变相私分、占用、挪用所收取的费用或罚没财物。

　　三、严格遵守法定程序。执法人员在行政执法过程中严格遵守法定程序，依法保障当事人和利害关系人的合法权益。在作出行政处罚决定前，必须告知当事人拟作出决定的事实、理由、依据及其依法享有的陈述、申辩权。

　　四、证据规范。全面、客观、及时地收集证据。注重使用执法记录仪、照相机等设备对违法行为（如：占用消防通道、电动车违规充电等）的现场进行多角度、全过程记录，固定关键证据。

　　五、推进文明执法。开展执法活动时，应着装整洁、得体，保持仪容严整，展现执法队伍的良好精神风貌。使用文明、规范用语，如“您好，我们是中城街道行政执法人员，这是我们的证件”。禁止使用粗俗、歧视、挑衅、威胁、训斥性语言。

　　六、行为规范。在发现违法行为时，应先进行消防安全法律法规的宣传教育，劝导当事人自行整改。对待当事人应态度平和，耐心听取其陈述和申辩，做到以理服人。对于立即整改有困难的，可给予合理整改期限；对于拒不整改的，依法启动处罚程序。严禁简单粗暴、激化矛盾。

　　七、严格遵守廉洁自律各项规定，不得利用职权接受宴请、财物或为个人、他人谋取不正当利益。

　　八、对执法中知悉的国家秘密、商业秘密和个人隐私，应当依法予以保密。