中城街道办事处
龙岩市新罗区中城街道办事处2024年度政府信息公开工作年度报告
本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第711号)、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》(国办公开办函(2019)60号)及《福建省政府信息公开办法》《新罗区2024年度镇街经济社会工作目标责任制管理考评实施细则》要求，结合我单位政府信息公开工作有关统计数据撰写。报告主要包括:总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况因政府信息公开被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在主要问题及改进情况和其他需要报告事项。本报告中使用数据统计期限为2024年1月1日至12月31日。报告的电子版可在新罗区人民政府网站下载(www.fjxinluo.gov.cn)。如对本报告有任何疑问，请与中城街道办事处办公室联系(地址：龙岩市新罗区龙川西路28号，邮编：364000，电话：0597-3101800，传真：3101803)
一、总体情况
2024年，中城街道办事处认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市、区关于政务公开工作的通知精神，按照区委、区政府的统一安排，有效运用政务公开平台，严格落实政府信息公开法定公开义务，切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权和表达权。
（一）细化信息公开制度
2024年，中城街道进一步完善政府信息公开工作制度，及时、主动公开街道工作信息。在区政府网站主动公开街道主要职能、领导班子成员、对外窗口等三公开信息及其他政务信息共计21条。
（二）严化信息公开流程
完善本街道政府信息依申请公开制度，规范依申请登记、审核、答复、归档等各环节工作流程，指定专人负责政府信息依申请公开事项办理。同时，协调各部门及法律顾问建立协商机制，以便解决依申请公开遇到的疑难问题。2024年，中城街道未收到公民、法人或社会组织提交的政府信息公开申请材料。
（三）深化政府信息管理
贯彻落实信息公开相关政策，严格落实政府信息公开保密审查制度，网站及新媒体拟公开信息需单位政务公开负责人、分管领导逐级审核方可发布，杜绝网络失泄密事件发生；对网站、新媒体发布信息严格按程序审核、备案；政府网站重点领域信息公开目录已进行更新完善，建立街道政务公开目录，目录事项已按要求在网站公开。
（四）优化信息公开渠道
做好政府网站“社会救助、养老服务、公共文化服务、安全生产”等重点领域栏目信息保障工作；街道政务服务大厅及所辖12个社区服务大厅建立政务公开窗口及查询点，配备电脑、打印设施，指定专人负责政策解答。加强信息载体建设，在12个社区设置公示栏12个、电子屏（滚动横屏）12块，全年累计发布各类信息1000余条。
2024年，共受理龙岩市12345政务便民热线诉求件2260件；人民网《地方领导留言板》6件。信件回复率100%，满意率100%，及时、高效帮助群众解决各类诉求。
（五）强化信息监督保障
进一步加强政务公开和政府信息公开制度建设，街道成立以办事处主任为组长，分管领导为副组长，各部门负责人为组员的中城街道政务公开工作领导小组，统筹协调全单位政务信息工作。将政务公开工作纳入日常考核范围，定期督导检查政务公开和政府信息公开工作落实情况；定期开展业务培训，提高工作人员技能，增强政府信息主动公开意识。由街道纪工委负责政务公开的监督落实。
二、主动公开政府信息情况（见附件1）
三、收到和处理政府信息公开申请情况（见附件2）
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况（见附件3）
五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在的主要问题
一是部分公开的内容中，格式还不够规范，信息公开的质量有待进一步提高；
二是部分信息解读内容过于笼统，解读形式过于单一等问题。
（二）下一步工作改进措施
一是提高认识，规范公开工作流程。进一步推行政务公开工作，提高政府工作的透明度，加强政务公开工作的及时性和有效性。
二是强化培训，提高公开工作质量。认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，加强信息工作队伍建设，积极组织参加业务培训，提高工作水平。
三是完善内容，拓宽公开工作渠道。认真清理我街道政务公开事项，查漏补缺，编制更加科学规范的公开目录，加强信息发布的规范性，以确保信息公开的完整性和全面性。
六、其他需要报告的事项
2024年，按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，中城街道办事处全年没有产生信息公开处理费（见附件4）。
中城街道办事处
2025年1月7日
