一、总体情况

　　2025年,中城街道办事处坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,严格落实中央、省、市、区关于政务公开工作的各项决策部署,坚持“应公开尽公开”原则,做到常规工作定期公开、重点工作及时公开、热点问题主动公开,紧扣新罗区“一个中心三个支撑”等中心工作,紧密结合基层治理实际,不断深化公开内容, 优化公开平台,强化监督保障,切实提升政府信息工作质效,保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

　　(一)健全工作机制

　　2025年,中城街道进一步完善政府信息公开工作制度,及时、主动公开街道工作信息。依法依规严格落实信息公开发布保密审查制度,坚持“谁公开、谁审查”“先审查、后公开”“一事一审”“全面审查”“依法依规审查”,确保每一条拟公开信息都经过全面、细致的审查。2025年在区政府网站主动公开街道主要职能、领导班子成员、对外窗口等三公开信息及其他政务信息共计17条。

　　(二)规范工作流程

　　完善本街道政府信息依申请公开制度,坚持信息发布“分级审核、先审后发”。明确信息发布范围。撰写公文、稿件、信息,以及在政府网站和微信公众号等政务新媒体上发布或转载文字、图片、数据等信息时,实行初审、复审、终审三道审核程序,切实把牢政治关、法律关、政策关、保密关、文字关。同时,协调各部门及法律顾问建立协商机制,协助解决依申请公开遇到的疑难问题。2025年,中城街道未收到公民、法人或社会组织提交的政府信息公开申请材料。

　　(三)深化信息管理

　　贯彻落实信息公开相关政策,严格落实政府信息公开保密审查制度,网站及新媒体拟公开信息需单位政务公开负责人、分管领导逐级审核方可发布,杜绝网络失泄密事件发生;对网站、新媒体发布信息严格按程序审核、备案;政府网站重点领域信息公开目录已进行更新完善,建立街道政务公开目录,目录事项已按要求在网站公开。

　　(四)优化公开渠道

　　做好政府网站“社会救助、养老服务、公共文化服务、安全生产”等重点领域栏目信息保障工作。积极拓展线下公开渠道,街道政务服务大厅及所辖12个社区服务大厅建立政务公开窗口及查询点,设置便民服务柜台摆放宣传手册等资料,配备电脑、打印设施,指定专人负责政策解答。加强信息载体建设,在12个社区设置公示栏12个、电子屏(滚动横屏)12块,全年累计发布各类信息1600余条。

　　2025年,共受理龙岩市12345政务便民热线诉求件2133件。信件回复率100%,及时、高效帮助群众解决各类诉求。

　　(五)强化监督保障

　　进一步加强政务公开和政府信息公开制度建设,调整政务公开领导小组,明确工作职责,强化组织领导,加强监督调度,提升政务公开工作水平。严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》,将政务公开工作纳入日常考核范围,定期督导检查政务公开和政府信息公开工作落实情况;定期开展业务培训,提高工作人员技能,增强政府信息主动公开意识。由街道纪工委负责政务公开的监督落实。

　　二、主动公开政府信息情况(见附件1)

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况(见附件2)

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况(见附件3)

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　(一)存在的主要问题

　　1.公开内容深度与群众期待有差距。政策文件发布后,配套解读材料形式较为单一,多采用文字叙述,图文、视频等通俗易懂形式较少,与群众“看得懂、用得上”的期望还有差距。

　　2.公开时效性需进一步增强。部分信息未严格按照“随生成随公开”原则及时发布,政务公开栏有时更新不及时,内容滞后,影响了群众获取信息的效率和体验。

　　(二)下一步工作改进措施

　　一是提规范信息公开流程。进一步推行政务公开工作,提高政府工作的透明度,细化公开清单,规范公开时限,定期对各部门信息公开情况进行督导检查,确保各项改进措施落到实处。

　　二是提升公开工作质量。组织开展政务公开专题培训,提升工作人员对信息公开重要性的认知水平和业务能力,切实调动各部门工作的积极性和主动性。

　　三是丰富信息公开形式。在政策解读方面,围绕群众关心的热点难点问题,通过图文、视频等多种形式开展深度解读,增强解读的针对性和可读性,确保政策内容通俗易懂、深入人心。

　　六、其他需要报告的事项(见附件7)

　　2025年,按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》(国办函〔2020〕109号)规定的按件、按量收费标准,中城街道办事处全年没有产生信息公开处理费。